Environment & Quality Policy
環境方針・品質方針
環境
環境方針
当社事業活動が環境に与える影響を把握し、地球環境はもとより、身近な人、顧客や地域社会に対する環境影響に配慮し、自らが持てる力を活かし、地球環境に優しい次のような環境方針を定める。
- 1.当社は、事業活動において、地域社会に与える影響を的確に把握し、汚染防止に努めます。
- 2.当社は、事業活動に係わる環境関連法規を遵守します。
- 3.当社は、環境目的・目標を下記の通り設定し、地球環境保全に継続して取り組みます。
- ✓リサイクルダンボール、リサイクルバケツを使用し、資源有効利用します。
- ✓廃棄物の再利用（リユース）、排出抑制（リデュース）、再資源化（リサイクル）を進めます。
- ✓電気消費量の削減に努めます。
- ✓紙資源の有効利用に努めます。
- ✓各団体の清掃活動に、積極的に参加します。
- 4.当社は、環境理念において社員全員に環境方針を周知し、その達成に努めます。
- 5.本方針は、ホームページにも公開し、社内外に公表します。
私は、ここに表明する環境方針を「環境方針声明書」として文書化し、各部署責任者を通じて全社員に通達し、同時に社内で掲示することで、徹底を図るとともに、地球環境を向上させることに努める。また、この取り組みの内容については、外部からの要求に応じて開示する。
品質
品質方針
当社では、切花、鉢物の品質をチェックし、品質の良い状態で販売、流通させる為に次のような品質方針を定める。
- 1.当社は、取り扱う商品に対し、当社品質基準に基づいた品質チェックを行います。
- 2.当社は、ボトリチス病に冒されている商品を、受入も販売もしません。
- 3.当社は、商品の物流、保管について、品質を維持する為の処理、梱包、温度管理を行います。
- 4.当社は、商品のトレーサビリティを可能とします。
- 5.当社は、商品品質に問題ありと判断された場合、仕入先、販売先と話し合いを行い、速やかに処理を行います。
- 6.当社は、特別な品質の切花、鉢物（ＭＰＳ，エコファーマー等）を区別して販売します。
- 7.当社は、年に1度商品とサービスの品質に対する「顧客満足度調査」を行い、改善に努めます。
- 8.当社は、下記の通り品質目標を設定し、継続して改善していきます。
- ✓品質に対するクレーム件数を減らします。
- 9.当社は、品質理念において社員全員に品質方針を周知し、その達成に努めます。
- 10.本方針は、ホームページにも公開し、社内外に公表します。
私は、ここに表明する品質方針を「品質方針声明書」として文書化し、各部署責任者を通じて全社員に通達し、同時に社内で掲示することで、徹底を図る。また、この取り組みの内容については、外部からの要求に応じて開示する。